La telegestione consente di effettuare a distanza operazioni come volture, subentri, modifiche, cessazioni. Grazie alla telegestione sarà possibile effettuare a distanza le variazioni contrattuali contattando il venditore di energia.

La telelettura* riguarda la possibilità di leggere a distanza i consumi consentendo di avere la bolletta calcolata sulla base dei consumi puntualmente registrati, salvo casi eccezionali di temporanea impossibilità di rilevare a distanza la lettura.

* Il servizio di telelettura non è a richiesta ma viene attivato non appena la rete elettrica lo permette.

Con l'attivazione della telegestione non è più necessario l’intervento di un tecnico per la lettura e neppure per l’apertura e la chiusura del contatore.

Inoltre, attraverso la lettura a distanza (telelettura) la bolletta terrà conto dei consumi puntualmente registrati, salvo casi eccezionali di temporanea impossibilità di rilevare a distanza la lettura.

Bisogna sollevare l’interruttore. Se l’interruttore scatta nuovamente è probabile che tu stia consumando più energia di quella consentita dal tuo contratto (a causa, ad esempio, di un uso contemporaneo di troppi apparecchi elettrici). 

Due possibilità:

A) Sul display del contatore compare un messaggio che t’informa della precisa percentuale di sforamento del limite di potenza. Se l’interruttore non viene riattivato, il messaggio rimane visibile sul display per 90 minuti. Nel momento in cui l’interruttore viene sollevato, il messaggio scompare solo se c’è consumo di energia.

B) Sul display del contatore non appare nulla: è probabile che ci sia un guasto sugli apparecchi elettrici o sul suo impianto. Chiama il tuo elettricista di fiducia per verificare la situazione.

Per evitare il ripetersi dello stacco dell’interruttore, dovresti limitare l’uso simultaneo di apparecchi elettrici che consumano di più (lavatrice, lavastoviglie, forno elettrico, scaldabagno).

Sì. Con una semplice operazione è possibile verificare i consumi del periodo attuale. Basterà sottrarre alla lettura dei consumi effettuati fino al momento della lettura del display quelli registrati nel periodo precedente.

Il contatore elettronico è equiparabile a qualsiasi dispositivo elettronico di uso domestico (per es. il personal computer). Come per questi dispositivi, anche per il contatore elettronico la normativa europea specifica i limiti massimi delle emissioni elettromagnetiche. Il contatore elettronico rispetta tali limiti ed è certificato dagli organismi competenti (marchio CE).

L’impatto delle emissioni elettromagnetiche di un contatore verso un portatore di pacemaker è assimilabile a quello di un qualsiasi altro dispositivo elettronico di uso domestico. Pertanto è consigliabile avere le stesse precauzioni.

Per sapere quanto consuma un singolo apparecchio elettrico basta spegnere tutti gli altri e lasciare acceso solo quello di cui si vuole conoscere la potenza utilizzata.

Il costo del contatore elettronico sarà a carico di SET Distribuzione, a meno che non risulti danneggiato a seguito di operazioni non corrette.

1. Recuperiamo i dati di consumo dal tuo vecchio contatore.
2. Interrompiamo la corrente per pochi minuti.
3. Rimuoviamo il vecchio contatore.
4. Installiamo SmartEcoMeter e lo programmiamo con i dati della tua fornitura.
5. Verifichiamo che funzioni e riattacchiamo la corrente.

Lo installeremo dove si trova già il vecchio contatore. 

Se vuoi spostare il contatore dovrai richiederlo al tuo venditore di energia elettrica che, dato che si tratta di un intervento a pagamento, dovrà fornirti un preventivo.

I contatori di energia elettrica sono beni di proprietà di SET Distribuzione, pertanto quest’ultima è legittimata a pianificare ed effettuare la loro sostituzione in modo da conformarsi alle normative vigenti.

SmartEcoMeter permetterà di controllare nel dettaglio i tuoi consumi, così puoi adeguare il tuo stile di consumo.

In più, grazie alla rilevazione dei consumi ogni 15 minuti, SmartEcoMeter ti consente di ridurre ulteriormente le fatture stimate e quindi limitare i conguagli calcolati dal venditore di energia. 

SmartEcoMeter è in grado di comunicare con altre tecnologie, così, dopo aver acquistato dispositivi appositi, puoi utilizzare i servizi innovativi della domotica.

SmartEcoMeter si limita a raccogliere solo i tuoi dati necessari per garantire connessione, distribuzione e misura dell’energia elettrica. 

Inviamo questi dati solo ai venditori titolari dei contratti di fornitura ed esclusivamente secondo le modalità definite da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente).

Tra i quaranta e i settantacinque giorni prima della sostituzione invieremo una lettera a tuo nome. Qualche giorno prima della sostituzione, invece, troverai un avviso cartaceo in prossimità della tua utenza con i dettagli della sostituzione; potrai verificare l'identità dei nostri tecnici all'800.508.774

Prima di tutto ci sono tre differenti modelli, ciascuno adatto a un tipo di utenza differente: 

GEMIS - Il contatore monofase per utenze domestiche e la maggior parte di quelle aziendali  con potenza fino a 10 kW.

GETIS -  Il contatore trifase a inserzione diretta per utenze con potenza fino a 30 kW.

GESIS - Il contatore trifase con trasformatore di corrente per le connessioni oltre i  30kW.

Per conoscere tutti i dettagli di come funziona, vai su Cosa può fare SmartEcoMeter >

• Contattando un Venditore a scelta nel caso si intenda avere, oltre alla realizzazione della connessione, anche l’attivazione contestuale della fornitura;
• Compilando l’apposito form online di SET “Richieste di connessione” raggiungibile dalla sezione “Modulistica / Richieste” del sito internet nel caso in cui si intenda realizzare la connessione senza la stipula di un contratto di fornitura (tale operazione viene definita “preposa del contatore”). Il contratto di fornitura, necessario per poter prelevare effettivamente l’energia, potrà essere stipulato successivamente all’operazione di “preposa del contatore” con un Venditore a scelta.

La richiesta di connessione alla rete di distribuzione dell’energia elettrica di un impianto di produzione di energia deve essere inviata tramite il Portale Produttori di SET, raggiungibile dalla sezione “Come fare una richiesta” del sito internet.

La richiesta di spostamento e/o modifica di impianti elettrici di SET deve essere formalizzata compilando l’apposito form online di SET “Richieste di spostamento impianti” raggiungibile dalla sezione “Come fare una richiesta” del sito internet.
NB: in caso di richiesta di spostamento contatori (gruppi di misura) con contratto di fornitura attivo, la richiesta deve essere inoltrata attraverso il Venditore con cui è stipulato il contratto.

La richiesta di rilievo di cavi elettrici interrati di proprietà di SET deve essere formalizzata compilando l’apposito form online raggiungibile dalla sezione “Come fare una richiesta” del sito internet.

Qualora sussista da parte nostra la necessità di disalimentare la fornitura di energia elettrica, per l’utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche salvavita, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con la delibera n. 117/08 e s.m.i. prevede che la comunicazione da parte dell’utente al distributore avvenga tramite il registro denominato SGATE (Sistema Gestione Agevolazioni Tariffe Elettriche) che è l’unico canale ufficiale tramite il quale i richiedenti possono segnalare ai gestori delle reti elettriche la necessità di gestire in maniera personalizzata l’eventuale disalimentazione e il bonus sociale per la fornitura (es. avviso interruzione programmata personalizzato).

La modalità di comunicazione a SET di tale stato è registrarsi sul portale SGATE, direttamente contattando il Comune in cui è ubicata l’utenza o utilizzando uno dei centri CAAF convenzionati con il Comune stesso (consigliamo di contattare prima il Comune interessato per chiarire la modalità in vigore nello specifico, che può variare da Comune a Comune).

Una volta registrati e che l’informazione viene recepita dal Distributore, in caso di applicazione del Piano di Emergenza per la Sicurezza del Sistema Elettrico (PESSE) che prevede la sospensione della Vostra alimentazione in casi di necessità, questa venga fatto a seguito di preavviso telefonico.

Per eventuali ulteriori informazioni invitiamo a visitare il sito https://www.sgate.anci.it/

Puoi richiedere la connessione di un impianto di produzione nel Portale Produttori dove potrai scegliere tra le diverse tipologie di domanda di connessione disponibili, In base alle caratteristiche tecniche del tuo impianto:

·        Impianto di produzione singolo

·        Lotto di impianti

·        Nuova connessione

·        Adeguamento connessione

·        Iter semplificato

·        Iter semplificato per impianti di produzione Plug & Play o con potenza inferiore a 800 W e -Comunicazione unica (Del.315/20)

Per avviare la domanda di connessione esegui il Login o Registrati all'area riservata.

L’iter semplificato è un percorso pensato per le domande di connessione di impianti fotovoltaici o microcogenerazione con queste caratteristiche:

·       realizzati presso clienti finali già dotati di punti di prelievo attivi in bassa tensione;

·       aventi potenza nominale minore o uguale a 200 kW. Ai fini dell'accesso all'iter semplificato per gli impianti fotovoltaici, tale potenza è determinata come valore minimo tra la somma delle singole potenze nominali di ciascun modulo fotovoltaico facente parte del medesimo impianto fotovoltaico, misurate alle condizioni STC (Standard Test Condition), e la somma delle singole potenze nominali degli inverter, come definite dalle relative Norme del Comitato Elettrotecnico Italiano

·       realizzati su edifici o su strutture e manufatti fuori terra diversi dagli edifici, nonché nelle relative pertinenze, ai sensi dell’articolo 7-bis, comma 5, del decreto legislativo 28/11;

·       assenza di ulteriori impianti di produzione sullo stesso punto di prelievo.

Per richiedere la connessione di un impianto in iter semplificato, piuttosto che tramite l’iter iper semplificato, puoi inserire apposita domanda all’interno del Portale Produttori.

Un impianto di produzione “Plug & Play” è un impianto di produzione di potenza attiva nominale inferiore o uguale a 350 W che risulta completo e pronto alla connessione diretta tramite spina a una presa dedicata e visivamente identificabile rispetto alle altre prese all’interno dell’impianto elettrico dell’unità di consumo.

Sia per un impianto Plug & Play sia per un impianto di potenza inferiore a 800 W possono essere presentate richieste di connessione alla rete di SET Distribuzione tramite una Comunicazione Unica trasmessa tramite il Portale Produttori. Verranno richiesti i seguenti allegati:

Per impianti di produzione “Plug & Play”

·        Scansione del documento d’identità;

·        Eventuale delega alla presentazione della domanda.

Per impianti di produzione di potenza attiva nominale inferiore a 800 W

·        schema elettrico unifilare definitivo dell’impianto di produzione, con evidenza dei generatori, degli eventuali inverter, dei dispositivi generali e dei dispositivi di sezionamento e le modalità di connessione del medesimo impianto alla rete, secondo le Norme CEI applicabili, datato, timbrato e firmato, in ottemperanza al Decreto 22 gennaio 2008, n.37;

·        dichiarazione di conformità dell’impianto di produzione alla regola dell’arte ai sensi della vigente normativa;

·        dichiarazione di conformità di eventuali dispositivi di conversione statica e di interfaccia installati;

·        regolamento di esercizio sottoscritto dal produttore.

Avvalendosi della Comunicazione Unica il richiedente rinuncia a qualsiasi remunerazione in relazione alla energia elettrica immessa in rete.

Per richiedere la connessione di un impianto in iter semplificato, piuttosto che tramite l’iter iper semplificato, puoi inserire apposita domanda all’interno del Portale Produttori.

Per richiedere la connessione di un impianto di produzione ed avere accesso alle detrazioni del "Superbonus 110%", la richiesta deve avere le seguenti caratteristiche tecniche:

-     Avere una fornitura attiva

-     Potenza impianto di produzione entro i 20 kW (200 kW se realizzata da comunità energetiche rinnovabili costituite come enti non commerciali o condomìni)

-     Regime commerciale "Ritiro Dedicato"

Il corrispettivo richiesto da SET Distribuzione per l'ottenimento del preventivo è:

·        potenze in immissione richieste fino a 6 kW: € 30 + IVA 22%;

·        potenze in immissione richieste superiori a 6 kW e fino a 10kW: € 50 + IVA 22%;

·        potenze in immissione richieste superiori a 10 kW e fino a 50kW: € 100 + IVA 22%;

·        potenze in immissione richieste superiori a 50 kW e fino a 100 kW: € 200 + IVA 22%;

·        potenze in immissione richieste superiori a 100kW  e fino a 500 kW: € 500 + IVA 22% ;

·        potenze in immissione richieste superiori a 500kW e fino a 1.000 kW: € 1.500 + IVA 22%;

·        potenze in immissione richieste superiori a 1.000 kW: € 2.500 + IVA 22%.

Il corrispettivo deve essere pagato tramite il bollettino freccia che viene inserito da SET già precompilato sul Portale Produttori. La ricevuta del pagamento del bollettino va caricata sullo stesso portale.

Sì, quando richiedi la connessione di un impianto, a meno di non aver potuto seguire l’iter di connessione semplificato, non scordarti di registrare il tuo impianto nel sistema di Gestione Anagrafica Unica Degli Impianti GAUDI, disponibile qui.

A meno di non aver potuto seguire l’iter di connessione semplificato se vuoi usufruire dei servizi di scambio sul posto o ritiro dedicato forniti dal Gestore dei Servizi Energetici (GSE) devi stipulare una convenzione con quest’ultimo, disponibile qui.

Per conoscere lo stato di avanzamento della tua pratica devi collegarti al Portale Produttore dove vengono registrati tutti i passaggi relativi alla tua pratica.

Esegui il Login o Registrati all'area riservata.

Il titolare della domanda di connessione e il titolare della fornitura possono non coincidere. Nel caso non coincidessero la domanda di connessione deve essere presentata con la formula del mandatario senza rappresentanza.

Puoi richiedere l’aumento di potenza del tuo impianto fotovoltaico selezionando, all’interno del Portale Produttori, come tipo di connessione: “Adeguamento della connessione”.

Nella domanda di connessione andrà inserito l’IBAN della persona a cui verranno intestate le fatture, ovvero il titolare della connessione.